Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Emploi Transport
Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Sous la supervision du chef d'équipe, l'Agent de gare routière joue un rôle interopérable entre les deux missions principales de nos gares routières. Vous serez chargé d'animer nos points de vente pour le compte de nos donneurs d'ordres, tout en étant également impliqué dans nos missions sur le terrain en gare routière. Votre rôle : En point de vente : - Fournir des informations aux clients et aux prospects et organiser leurs déplacements - Conseiller et recommander des services ou des produits aux différents prestataires - Tenir les clients informés en cas de situations perturbées - Traiter les réclamations clients de niveau 1 et assurer le suivi des encaissements pour certains de nos prestataires (remboursement, échange de billet) - Créer, éditer et mettre à jour les cartes d'abonnement - Gérer la comptabilité (restauration des pièces comptables, bilans de vente) - Assurer la responsabilité de sa caisse et de son fonds de caisse Au sein de la gare routière : - Sécuriser les mouvements de véhicules et piétons : pour garantir le respect et la sécurité entre tous les usagers, conformément au code de la route. - Accompagner les[...]
